Dziękujemy za odwiedzenie Decovillaa (dalej zwanego „my” lub „nas”). Niniejsze zasady określają prawa i obowiązki użytkownika oraz podstawowe zasady korzystania z naszej witryny internetowej i powiązanych usług.
1. Wstęp i zakres obowiązywania
Niniejsze zasady dotyczą wszelkich działań i interakcji związanych z przeglądaniem witryny, składaniem zamówień oraz korzystaniem z usług płatniczych i posprzedażowych. Korzystając z naszych usług, użytkownik akceptuje warunki określone w niniejszym dokumencie.
2. Konta użytkowników i zakres odpowiedzialności serwisu
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za to, aby podawane przez niego informacje były dokładne, kompletne i aktualne.
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić stabilne działanie witryny, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za problemy z dostępem wynikające z warunków sieciowych, różnic w urządzeniach lub czynników niezależnych od nas.
3. Informacje o produktach, stanach magazynowych i cenach
Staramy się zapewnić dokładność informacji o produktach, stanach magazynowych i cenach; w rzadkich przypadkach mogą jednak wystąpić opóźnienia w aktualizacji danych.
W przypadku wystąpienia rozbieżności zastrzegamy sobie prawo do wprowadzenia korekt przed potwierdzeniem zamówienia i zobowiązujemy się do jak najszybszego powiadomienia o tym użytkownika.
4. Zamówienia i płatności
Realizacja zamówienia rozpoczyna się dopiero po dokonaniu płatności. Potwierdzenie zamówienia jest generowane po pomyślnym przetworzeniu płatności.
Zamówienia mogą nie zostać zrealizowane w przypadku niepowodzenia płatności lub wystąpienia nieprawidłowości w podanych informacjach.
Szczegółowe informacje na temat płatności znajdują się w sekcji: Zasady płatności
5. Polityka wysyłki
Realizacja wszystkich zamówień rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności.
Czas realizacji: 1–3 dni robocze
Szczegółowe informacje dotyczące wysyłki znajdują się w sekcji: Polityka wysyłki
6. Zasady anulowania zamówienia
Bezpośrednio po złożeniu zamówienia następuje krótki etap wstępnego przetwarzania.
Zasady realizacji: Wnioski o anulowanie zamówienia można składać w ciągu 48 godzin, pod warunkiem, że zamówienie nie zostało jeszcze wysłane.
Pełne informacje znajdują się w sekcji: Zasady anulowania zamówienia
7. Zasady zwrotów i wymiany
Wnioski o zwrot lub wymianę należy składać w określonym terminie; będą one rozpatrywane po ich zatwierdzeniu. Czas realizacji: Dalsze kroki podejmowane są w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zatwierdzenia wniosku.
Szczegółowe informacje znajdują się w sekcji: Zasady zwrotów i wymiany
8. Polityka zwrotów
Procedura zwrotu środków przebiega następująco:
Zwrot środków następuje na rachunek karty płatniczej użytej do dokonania pierwotnej płatności. Obsługiwane karty: Visa, Mastercard, American Express, JCB, Discover, Diners Club.
Środki zazwyczaj docierają do odbiorcy w ciągu 1–3 dni roboczych, w zależności od czasu przetwarzania transakcji przez bank.
Jeśli przewidywany czas oczekiwania zostanie przekroczony, prosimy o niezwłoczny kontakt w celu uzyskania pomocy.
Więcej informacji na temat zwrotów środków można znaleźć w Polityka zwrotów.
9. Spory i obowiązujące zasady
Przestrzegamy odpowiednich przepisów dotyczących ochrony danych i praw konsumenta, w tym ogólnych zasad ochrony danych osobowych.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych zasad w razie potrzeby i będziemy informować o wszelkich wprowadzonych zmianach.
10. Prywatność i ochrona danych
Gromadzimy i wykorzystujemy informacje wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień, optymalizacji usług oraz zapewnienia bezpieczeństwa.
Pliki cookie i powiązane dane są wykorzystywane w celu poprawy funkcjonalności strony internetowej i jakości korzystania z niej przez użytkowników; ustawieniami tymi można zarządzać samodzielnie.
Więcej informacji na temat prywatności można znaleźć w Polityka prywatności.
11. Własność intelektualna
Wszelkie treści zamieszczone na stronie internetowej, w tym teksty, obrazy, struktura i projekt, stanowią naszą własność lub własność naszych licencjodawców. Powielanie, modyfikowanie lub wykorzystywanie ich do innych celów bez zezwolenia jest zabronione.
12. Ograniczenie odpowiedzialności
Dokładamy wszelkich starań, aby zapewnić stabilne działanie naszych usług, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy w świadczeniu usług, opóźnienia czy anomalie w danych spowodowane czynnikami niezależnymi od nas.
13. Zmiany w Regulaminie świadczenia usług
Możemy dostosowywać niniejsze zasady do bieżących potrzeb operacyjnych. Aktualizacje wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej; dalsze korzystanie z usług oznacza akceptację zaktualizowanych warunków.
14. Dane kontaktowe
W przypadku pytań lub potrzeby uzyskania pomocy prosimy o kontakt za pośrednictwem następujących kanałów:
Zbliżać się: 18018 Sorrells Rd, Fountain, FL 32438, United States
Telefon: +1 (302) 932-5882
Adres e-mail: assist@decovillaa.com
Godziny otwarcia: poniedziałek - piątek, 9:00 - 18:00 (CET).
Dążymy do zapewnienia przejrzystej, stabilnej i spójnej obsługi.